Refund policy
İade Politikası
Hoş geldiniz! Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda iade işlemleri hakkında aşağıda detaylı bilgiler bulabilirsiniz.
İade Şartları:
- İade işlemleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- İade edilecek ürünün giyim kategorisinde olması gerekmektedir.
İade Süreci:
- İade etmek istediğiniz ürün için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz web sitemizde yer almaktadır.
- Müşteri hizmetleri temsilcimiz, size iade talebinizi doğrulamak ve size gerekli yönergeleri vermek için yardımcı olacaktır.
- İade edilecek ürünü orijinal ambalajıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyiniz.
- İade yapılacak ürünü aşağıdaki adresimize gönderiniz: SUVORUN DİJİTAL BASKI VE TEKSTİL LTD. ŞTİ. Bağlar Mah. Koçman Cad. Nirvana Güneşli 45/1 B-42 BAĞCILAR - İSTANBUL, 34212 , 0536 676 19 99.
- İade gönderimi için kargo ücreti size aittir.
- Ürününüzü aldıktan sonra, iade talebinizi işleme koyacağız ve ürünün durumunu kontrol edeceğiz.
- Ürünün durumu incelendikten sonra iade talebiniz onaylanacak ve ödemeniz, ödeme yönteminize bağlı olarak 10 iş günü] içinde iade edilecektir.
İade Edilemeyecek Durumlar:
- Kişisel hijyen nedeniyle iç giyim ürünleri iade edilemez.
- Ürünün kullanımından kaynaklanan herhangi bir hasar durumunda iade işlemi kabul edilmemektedir.
Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla elimizden geleni yapmaktayız. İade işlemi hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı sormak için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Teşekkür ederiz! [Firma Adı] [İletişim Bilgileri]
